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Sales

Où vont les gens d'une étape à la suivante ?

Le canal principal de chaque client en 2024, puis en 2025, et les passages de l’un à l’autre : qui est resté, qui est passé à un autre canal, qui est arrivé, qui est parti. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.

Mes groupes diffèrent-ils vraiment ?

Une commande vaut-elle plus sur le web, en magasin ou par téléphone ? Les canaux côte à côte, puis un test par paire de canaux dit si la différence est réelle. Demande le module statistiques. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.

Mes clients forment-ils des groupes ?

Chiffre d’affaires, commandes et panier moyen par client, regroupés par k-means : combien de groupes les données justifient, qui est dans chacun, et où ils se placent. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.

D'où vient mon chiffre d'affaires ?

Le chiffre d’affaires net de 2025 par catégorie et par produit : une carte proportionnelle montre d’un coup d’œil le poids et la part de chacun, et les dix produits qui pèsent le plus sont listés. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.

Comment informer mon équipe chaque mois ?

Une revue mensuelle qui se reconstruit seule : les chiffres clés des trois derniers mois et le chiffre d’affaires par canal, avec un tableau de bord et un rapport Word qui suivent quand le flux tourne sur les données du mois suivant. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.

Chaque paiement a-t-il sa commande ?

Ce que chaque commande a facturé face à ce qui a été payé pour elle, dans les deux sens : les commandes jamais payées, les paiements sans commande connue, les commandes payées d’un autre montant. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.

Ce mois-ci est-il normal ?

Le chiffre d’affaires de chaque mois face à ce qui est habituel pour lui : les trois mois précédents, et le même mois l’an passé. Les mois qui sortent du lot sont listés. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.

À quoi ressemblent mes clients ?

Des lignes de commande à une ligne par client : commandes, chiffre d’affaires, panier moyen. Puis les segments comparés, dans une Table 1 et un point par client. Sur des ventes synthétiques : une boutique inventée, 2024-2025.